Condizioni di Garanzia e Policy Resi

In Euroricambi di Vito Gernone, garantiamo la massima trasparenza e qualità sui ricambi usati per auto, selezionati e controllati dal nostro team qualificato.

1. Diritto di Recesso e Tempi di Restituzione

• Termine per il Reso: Il cliente ha diritto di restituire il prodotto acquistato entro e non oltre 15 giorni dalla data di ricezione o consegna del ricambio.

• Reso Gratuito (Senza Penali): La gestione della restituzione è del tutto gratuita entro questo termine di 15 giorni (rimborso o cambio del pezzo), a patto che il ricambio sia restituito nelle stesse condizioni di integrità in cui è stato consegnato, senza manomissioni o danni derivanti da un montaggio errato.

2. Spese di Spedizione per Reso o Sostituzione

• Reso Ordinario / Ripensamento: Le spese di spedizione per la restituzione del ricambio sono sempre a carico del cliente in caso di ripensamento, errore nell'ordine da parte dell'acquirente o mancata necessità del pezzo.

• Prodotto Non Conforme o Difettoso: Le spese di spedizione saranno interamente a nostro carico solo ed esclusivamente nel caso in cui il ricambio inviato risulti non conforme a quanto dichiarato da Euroricambi di Vito Gernone (es. pezzo errato rispetto alla descrizione fornita o non funzionante al momento dell'installazione professionale).

3. Condizioni e Modalità di Accettazione

Per accedere alla garanzia o effettuare un reso:

1. Il prodotto non deve presentare segni di alterazione, smontaggio o manomissione dei sigilli di garanzia apposti da Euroricambi.

2. È necessario contattare il nostro servizio clienti prima di procedere con la spedizione di rientro, indicando il numero di documento di vendita e la motivazione del reso.

3. Una volta ricevuto il pezzo e verificata l'integrità e la conformità, procederemo al rimborso o all'invio del ricambio sostitutivo.